A megye leginkább ügyfélbarát, leginkább digitalizált önkormányzata kíván lenni a nagykárolyi — fejtette ki egy ma megtartott projektismertetőn Kovács Jenő polgármester. A nagykárolyi helyhatóság 2,9 millió lejes, javarészt vissza nem térítendő támogatásból álló projekt elkezdését jelentette be.
Mint a kultúrházban otthonra lelő alkalmon elhangzott, ez egy hosszas folyamat első szakasza. Egyrészt a digitalizációt optimalizáló projekt 30 hónapos elfutású, de utána is folyamatos változást, az igényekhez és a lehetőségekhez való hozzáigazodást feltételez.
A megnyitón Kovács Jenő kontextusba helyezte ezt a beruházást. Mint rámutatott, napjainkban már az idősek közül is sokan magabiztosan tájékozódnak a virtuális térben, és különféle okos eszközöket használnak. Értelemszerűen az önkormányzat feladata ebben a tekintetben is tartani a lépést az elvárásokkal. Éppen ezért üdvözli ezt a projektet is. Hiszen ennek keretében a személyzet informatikai tudása is fejleszthető. Érzése szerint elsősorban a mentalitásváltás a szükséges.
Beszélt arról is, hogy sok helyen már bevált gyakorlat az önkormányzattal való ügyintézésben, hogy virtuálisan lehet példának okáért különféle engedélyeket beszerezni. Erre Nagykárolyban is szükség van! — nyomatékosította. Kifejtette, hogy a városvezetőség célkitűzése az infrastrukturális beruházások után az egyéb, így a digitalizációs szolgáltatások fejlesztése.
A helyhatóság pályázati- és településfejlesztési részlegének vezetője, Carmen Egli arról szólt, hogy a leendő felület például egy olyan új honlapot is magába foglal, mely bármilyen, így mobil eszközről is használható lesz. Különféle formanyomtatványokat, szükséges okiratokat meg lehet majd rajta találni, de például a leendő buszjáratokat is, az éttermek, szálláshelyek kínálatát stb. Azokra is gondolnak, akiknek nincs hozzáférési lehetősége a virtuális térhez: nagy LCD-monitort üzemelnek majd be a városközpontban, de a városházán is lesznek hozzáférési pontok.
A tervező részletekbe menően ismertette a projektet. Elmondta például, hogy a digitalizált, optimalizált önkormányzati felület előnye az is, hogy gyakorlatilag állandóan „nyitva áll”, azaz 24 órás az ügyfélkapu. Környezetbarát, vagy legalábbis -kímélő, hiszen a jelenleginél kevesebb papírt kell kinyomtatni — vetett fel egy újabb aspektust. Maga a rendszer kétlépcsős lesz. Ez azt jelenti, hogy lesz egy általános, mindenki számára elérhető, de egy egyéni is, amelyen keresztül mind a lakosok, mind pedig a jogi személyek intézhetik a különféle ügyeiket. Példákat is mutatott. Így megmutatta a brassói önkormányzat világhálós felületét, de egy moldovai köztársaságbeli kormányzati szervezetéjét is (amúgy a keletről szomszédos ország akár 10 évvel is Románia előtt jár a digitalizáció terén — hangzott el az első hallásra meglepő tény).
A beruházás célkitűzése értelemszerűen a bürokrácia csökkentése, hogy a lakosoknak minél kevesebbszer keljen felkeresniük a városházát, ott ne sorban állással töltsék el az idejüket. De ha mindenképpen fel kell keressék az önkormányzatot — hiszen számos engedélyt továbbra is kizárólag személyesen lehet igényelni a törvényeknek megfelelően —, már előkészített okmánycsomaggal érkezhessenek, hogy ne forduljon az elő, hogy még ez vagy az az igazolás hiányzik, ezért „tessék majd újra jönni, újra sorba állni”…
A projekt pontos ismertetőjét ide kattintva olvashatja el.
You must be logged in to post a comment.